Истёк сертификат подписи: как принять документ
Подписание и обмен документами недоступны, пока не будет обновлён сертификат электронной подписи.
Почему так вышло
Закончился срок действия сертификата или связанного с ним ключа.
Что проверить на складе
- Проверьте срок действия сертификата в системе ЭДО.
- Убедитесь, что носитель ключа подключён.
- После обновления повторите отправку.
Кто исправляет
Бухгалтер или администратор ЭДО. Разбираться нужно на своей стороне: поставщик здесь ни при чём.
Готовое письмо поставщику
Скопируйте и подставьте свой номер документа и код. В Коделиксе это письмо формируется само, с реальными данными приёмки.
Как ещё называется эта ошибка
Разные системы пишут её по-своему: CERT_EXPIRED, SIGNATURE_INVALID. Суть одна и та же.
Такие ошибки видно до подписания документа.Кладовщик сканирует товар телефоном, а сервис сразу говорит, что не сошлось и кто должен исправить. Акт расхождений и письмо поставщику готовятся сами.Попробовать на своей поставке